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Dernière mise à jour : juin 2026
Éditeur du site
SOOKOA — entreprise individuelle
S. Clamadieux
16 passage Pierre Eyme, 33520 Bruges, France
SIRET : 953 045 945 00011 · R.C.S. Bordeaux
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Courriel : contact@sookoa-gallery.com
Directeur de la publication
S. Clamadieux, en qualité d'éditeur et responsable de la publication.
Hébergement
Le site est hébergé par o2switch, 222 boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France. Téléphone : 04 44 44 60 40 — www.o2switch.fr.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments présents sur ce site (illustrations, aquarelles numériques, textes, graphismes, logos) sont des créations originales de Sookoa, protégées par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.
Chaque œuvre est dessinée à la main par l'artiste, puis imprimée à la demande. Les visuels présentés restent la propriété de Sookoa.
Médiation de la consommation
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur :
| Médiateur | CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice |
|---|---|
| Adresse | 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris |
| Site | www.cm2c.net |
Conditions générales
Conditions générales de vente
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI (franchise en base) : la TVA n'est pas facturée. Les prix s'entendent hors frais de traitement et d'expédition. Le paiement s'effectue par carte bancaire (100 % sécurisé), avec ou sans PayPal.
Livraison
Vos œuvres étant imprimées à la demande, comptez en général 4 à 6 jours entre la commande et la réception, ce délai pouvant varier lors des week-ends et jours fériés.
Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation et être intégralement remboursé. Le formulaire type est disponible sur simple demande.
Exception : les portraits personnalisés (maison, commerce), réalisés sur mesure d'après vos photos, sont confectionnés selon vos spécifications. À ce titre, ils sont exclus du droit de rétractation (art. L.221-28 du Code de la consommation), comme cela vous est rappelé avant la commande.
Garanties légales
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien, ainsi que de la garantie contre les vices cachés.